POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le PROPRIÉTAIRE du site internet s’engage à protéger les informations personnelles de l’utilisateur naviguant sur le présent site et/ou les services proposés sur le site. L’utilisation du site et/ou des services proposés par le PROPRIÉTAIRE impliquent l’acceptation par l’utilisateur des dispositions figurant dans la présente Politique de confidentialité.

Veuillez noter qu’en dépit de l’existence sur notre site de liens renvoyant vers des sites internet tiers, la présente Politique de confidentialité ne s’applique en aucune mesure aux sites tiers des entreprises ou entités commerciales vers lesquelles l’utilisateur est susceptible d’être redirigé. Le PROPRIÉRAIRE ne dispose d’aucun contrôle sur le contenu de sites tiers et décline toute responsabilité à l’égard du contenu ou des politiques de confidentialité de ces sites tel que mentionné dans nos Mentions Légales.

Conformément au règlement (EU) 2016/679 du Parlement Européen, du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi que de la Loi organique espagnole 3/2018 du 5 décembre relative à la Protection des données personnelles et à la Garantie des droits numériques (LOPDGDD), nous sommes tenus de vous transmettre les informations suivantes concernant le traitement de vos données personnelles :


Quelle est l’entité responsable du traitement de vos données personnelles ?

Le contrôleur de données est Air Games SL, Numéro d’identification fiscal CIF B17847112, enregistré au C/ del Ter, 6D, La Cellera del Ter, 17165  Gérone, Espagne (ci-après dénommé « NIVIUK »).  

Nos informations sont accessibles dans la section Mentions légales du présent site.


Principes appliqués par NIVIUK pour la gestion des informations personnelles des utilisateurs

En matière de traitement des données personnelles des utilisateurs, NIVIUK applique les principes suivants conformément aux exigences de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles :
 

• Principes de légalité, d’équité et de transparence : nous vous demanderons systématiquement votre accord avant de procéder au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques, et nous vous informerons à l’avance et en toute transparence.
• Principe de minimisation des données : nous collecterons uniquement les données strictement nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Le strict minimum.
• Principe de limitation de la conservation des données : les données personnelles sont conservées pour la durée minimale nécessaire à leur traitement. Selon la finalité destinée à la collecte de ces données, nous vous informons de la durée de stockage correspondante. Dans le cadre d’un abonnement, nous révisons régulièrement nos listes de diffusion et supprimons les registres des utilisateurs inactifs depuis un certain temps.
• Principes d’intégrité et de confidentialité (sécurité) :  vos données sont traitées de sorte à garantir un niveau de sécurité et de confidentialité suffisant. Veuillez noter que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour empêcher tout accès non autorisé ou utilisation frauduleuse par des tiers des données personnelles de nos utilisateurs.

Comment obtenons-nous les données que nous traitons ?

Les données traitées par NIVIUK sont transmises par les utilisateurs. Le site NIVIUK est doté de divers systèmes permettant de recueillir des informations grâce à des formulaires de collecte des données. 
 

• Formulaire de contact 
• Formulaire d’abonnement à la newsletter 
• Formulaire de demande de réparation 
• Formulaire de demande d’information (à propos des réparations, des produits, etc.).
• Formulaire d’inscription de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage quant à l’exactitude des données personnelles renseignées et est tenu d’informer NIVIUK des éventuelles modifications. Les champs marqués d’un astérisque concernent les données devant obligatoirement être renseignées afin de pouvoir bénéficier du service demandé.


Quelle est la nature des données traitées ?

Les catégories de données que nous utilisons sont les suivantes : 
 

• Données d’identification (nom et prénom, numéro de la pièce d’identité, adresse postale, téléphone, E-mail).
• Données personnelles (date de naissance, âge, genre, nationalité).
• Données financières (informations la carte de crédit utilisée pour le règlement des produits achetés sur le site).
• Archives des transactions commerciales des biens et services dont a bénéficié l’utilisateur.
• Informations commerciales (abonnement à notre newsletters).
• Préférences ou avis relatifs à nos produits ou services.
• Toutes autres données personnelles nécessaires pour la mise en œuvre d’une relation de qualité entre l’utilisateur et NIVIUK.

Tout refus de l’utilisateur de transmettre certaines données est susceptible d’entraver la qualité des échanges entre l’utilisateur et NIVIUK et par conséquent, la qualité des services NIVIUK dispensés.

Si l’utilisateur a des questions à propos de cette section, merci de contacter NIVIUK à l’adresse indiquée dans la section « contrôleur de données ».


Pour quelles raisons utilisons-nous vos données personnelles ?

Lorsqu’un utilisateur visite le présent site dans le but de contacter NIVIUK par E-mail, pour une demande d’information, pour s’enregistrer, s’abonner à la newsletter ou réaliser un achat, NIVIUK collecte des données personnelles dont il devient seul responsable.

Par conséquent, avec le consentement de l’utilisateur ou conformément avec les intérêts légitimes de NIVIUK, nous nous engageons à utiliser les données de l’utilisateur dans le cadre des actions citées ci-après selon le principe de la légitimité :
 

• Pour répondre aux appels, E-mails ou demandes de nos clients et utilisateurs du site internet et donner suite à leurs préoccupations, plaintes, commentaires, demandes d’information ou questions concernant les informations présentées sur le présent site, les produits commercialisés sur le présent site, le traitement de leurs données personnelles, les questions d’ordre juridique en rapport avec les informations présentées sur le site, les informations relatives à notre réseau de revendeurs, etc.
• Pour gérer  les inscriptions, modifications ou suppression de données personnelles des utilisateurs sur la plateforme en ligne « My Niviuk » de notre site internet, afin de créer un profil utilisateur.
• Pour envoyer des informations et des communications commerciales en rapport avec les services contractuels et pour informer les utilisateurs des actualités et des offres sur les nouveaux produits et/ou services NIVIUK.
• Pour traiter les réclamations ou plaintes déposées auprès de NIVIUK.

Sur quelle durée conservons-nous vos données ?

Les données personnelles fournies par l’utilisateur seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale et/ou le contrat entre l’utilisateur et NIVIUK perdurera et, une fois terminé (e), les données seront conservées jusqu’à expiration du statut de limitations en vigueur.

Dans l’éventualité où l’utilisateur aurait accordé son consentement pour le traitement de ses données personnelles et jusqu’à ce que l’utilisateur demande leur suppression, les données seront conservées jusqu’à l’échéance de la période de limitation en vigueur.


Sur quelle base juridique nous reposons-nous pour le traitement de vos données ?

La base juridique pour le traitement de vos données aux finalités susmentionnées repose sur votre consentement, accordé librement à partir du moment où vous cochez la case d’acceptation sur les formulaires de collecte des données du présent site (Article 6(1)(b) GDPR).

En tant que base juridique, il est également possible que le traitement des données fournies soit nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel l’utilisateur est partie ou de mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur (Article 6(1)(b) GDPR), ou encore afin de satisfaire à une obligation légale applicable au contrôleur de données (Article 6(1)(b) GDPR), ainsi que toutes autres dispositions applicables à la relation entre l’utilisateur et NIVIUK.


Auprès de qui seront divulguées vos données ?

Les données personnelles de l’utilisateur sont susceptibles d’être communiquées aux destinataires suivants :
 

• Administrations publiques (Trésor publique, sécurité sociale, mairie, gouvernements local et régional, conseil départemental) et cours et tribunaux, constitués par disposition réglementaire. 
• Les prestataires sous contrat avec NIVIUK pour le traitement des données, comme entre autres les : entités financières, entités de détection et de prévention des fraudes, prestataires de services technologiques, fournisseurs de services logistiques, de transport et de livraison, ainsi que les partenaires ou prestataires de services liés au service client, avocats et agences, banques ou entités légales ou physiques liés d’une façon ou d’une autre à NIVIUK.
• Revendeurs. Certains de nos produits sont uniquement disponibles à l’achat chez nos revendeurs. Dans ce cas, lorsque l’utilisateur émet une demande d’information, une réclamation ou souhaite tout simplement contacter le revendeur à propos de l’achat d’un produit ou pour faire une demande de réparation, NIVIUK se réserve le droit de communiquer les informations fournies par l’utilisateur au revendeur adéquat. Étant donné que les revendeurs NIVIUK sont situés dans le monde entier, il se peut que les données de l’utilisateur soient transférées en dehors de l’espace économique européen (dans le cadre du RGPD), ce qui est de fait considéré comme un transfert de données à l’international. À partir du moment où les informations personnelles sont transférées à un revendeur situé en dehors de l’espace économique européen, nous prenons les mesures nécessaires pour que le transfert des informations soit conforme à notre politique de confidentialité et à la loi de protection des données en vigueur, conformément aux décisions pertinentes de la Commission Européenne ou en s’engageant contractuellement par rapport aux garanties usuelles publiées par la Commission Européenne. Ce transfert de données est essentiel pour notre activité commerciale et par conséquent, si l’utilisateur est en désaccord avec cette procédure, il ne pourra pas bénéficier de nos services. Vous trouverez les revendeurs de notre réseau en cliquant sur le lien suivant : https://niviuk.com/fr/revendeurs
• Les prestataires et partenaires proposant des services de nature commerciale et publicitaire, mais uniquement dans le cas de figure où l’utilisateur a expressément accordé son consentement.

Dans tous les cas, nous nous assurons que tous les tiers avec lesquels nous sommes susceptibles de partager certaines données personnelles de nos utilisateurs doivent systématiquement présenter des garanties assurant un niveau élevé de protection des données. 


Quels sont vos droits à partir du moment où vous acceptez de nous transmettre des données ?

Toute personne est en droit d’obtenir confirmation que nous traitons ou non ses données personnelles. Les utilisateurs ont le droit d’accéder à leurs données personnelles et de demander la correction de données incorrectes ou, s’il y a lieu, de demander leur suppression quand, par exemple, la conservation des données n’est plus justifiable dans le cadre de la finalité pour laquelle elles avaient été collectées.

Dans certains cas, l’utilisateur est en droit de demander que le traitement de ses données soit restreint, auquel cas nous conserverions uniquement les données pour la constitution ou la défense de réclamations.

Dans certains cas et dans le cadre de situations personnelles particulières, l’utilisateur est en droit de s’opposer au traitement de ses données personnelles. Dans cette éventualité, NIVIUK cessera d’utiliser lesdites données, à l’exclusion de motifs impérieux légitimes ou pour la constitution ou la défense de réclamations.

Dans toutes les éventualités susmentionnées, NIVIUK s’engage à communiquer toute modification ou suppression de données personnelles, ainsi que toute restriction d’utilisation par les prestataires auxquels les données personnelles ont été communiquées, à moins que cela ne nécessite des efforts disproportionnés. À la demande de l’utilisateur, NIVIUK identifiera les prestataires auprès de ce dernier. 

De même, l’utilisateur est en droit de demander à prendre connaissance des données personnelles qu’il a lui-même fourni à NIVIUK, dans un format informatique courant, structuré et lisible, et est en droit de les transmettre à un contrôleur de données tiers lorsque le traitement des données repose sur son consentement ou un contrat, et qu’il est réalisé de façon automatique.

À tout moment et en faisant valoir une situation personnelle particulière, l’utilisateur est en droit de s’opposer au traitement de ses données personnelles compte tenu des intérêts légitimes de NIVIUK ou d’un tiers ou dans l’intérêt public, incluant le profilage, afin que NIVIUK cesse de traiter les données personnelles de l’utilisateur, à moins que NIVIUK se soit en mesure de faire valoir des motifs impérieux et légitimes pour le traitement de ces données et qui supplantent les intérêts, droits et libertés de l’utilisateur, ou pour la constitution ou la défense de réclamations.

De même, l’utilisateur est en droit de refuser de faire l’objet d’une décision reposant uniquement sur des processus automatisés, incluant le profilage, pouvant avoir des conséquences légales ou significatives dans sa vie, à moins que cette décision ne soit absolument nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat avec NIVIUK et qu’elle soit autorisée par les lois européennes et nationales ou qu’elle repose sur le consentement explicite de l’utilisateur.

En dernier lieu, l’utilisateur peut déposer un recours auprès des autorités de protection des données.


Données de tiers

Dans l’éventualité où l’utilisateur fournirait les données personnelles d’un tiers, en acceptant la présente politique de confidentialité il s’engage à reconnaître que ces données ont été collectées légalement, que le tiers a été informé de l’utilisation de ses données par NIVIUK, que l’utilisateur est responsable de l’obtention du consentement du tiers à l’égard du transfert et du traitement de ses données personnelles par NIVIUK et les prestataires figurant dans la présente politique de confidentialité.


Données de mineur (si la personne est enregistrée en tant qu’utilisateur)

Dans le cas d’un mineur de moins de quatorze ans, le consentement des parents ou du tuteur légal est nécessaire pour procéder au traitement des données personnelles de l’utilisateur. Si l’utilisateur ayant accédé au présent site internet sans en avertir ses parents est âgé de moins de quatorze ans, il ne doit pas s’enregistrer en tant qu’utilisateur. 


Comment faire valoir vos droits ?

Les droits susmentionnés d’accès, de modification, de suppression, de limitation, de transférabilité et d’opposition des données, ainsi que le droit de refuser de faire l’objet de décisions reposant uniquement sur des processus automatisés, peuvent être exercés en envoyant une demande écrite accompagnée d’une copie de la pièce d’identité/passeport de l’utilisateur à l’adresse E-mail suivante : info@niviuk.com. 


Utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies lorsque l’utilisateur navigue sur notre site internet, avec le consentement éclairé de l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur de sorte à recevoir une notification à propos des cookies et limiter ainsi leur utilisation. Pour plus d’information, consultez notre Politique relative aux cookies.


Modifications relatives à notre politique de confidentialité

NIVIUK se réserve le droit d’apporter à tout moment des modifications et des corrections à la présente politique de confidentialité. Veuillez consulter régulièrement cette section afin de prendre connaissance des éventuelles modifications qui pourraient vous concerner.